返品・交換に関して

1. 商品の品質には万全を期しておりますが、 万一商品が破損・汚損していた場合はご連絡下さい。不良品による返品に関わる送料・手数料（お振込み手数料・代引き手数料など）は、当館負担とさせていただきます。
2. お客様都合による返品に関わる送料・手数料（お振込み手数料・代引き手数料など）は、すべてお客様負担にてお願いしております。
3. 商品のキャンセルに伴う返金は原則として商品到着日から２週間以内にあらかじめご連絡の上ご返品いただき、未開封、未使用、箱に損傷がなく、出荷時の同梱物がすべて揃っていることを条件とさせていただきます。
4. 店頭お買い上げ商品の返品・交換は、レシートとご印鑑をお持ちいただくようお願いします。
5. 新品交換に関しては、商品到着日から30日以内にご連絡いただき、メーカーが初期不良と認めた場合とさせていただきます。メーカーが初期不良と認めない場合は、メーカーの保障規定による修理とさせていただきます。
6. ご返金に関しては口座へのお振込み、またはご来館による現金での返金とさせていただきます。
7. アウトレット品に関してはご返品・ご返金はお受けできません。
8. 返品をご希望のかたは、infoy@nittento.or.jpよりご連絡をお願いいたします。