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返品・交換に関して

  1. 商品の品質には万全を期しておりますが、 万一商品が破損・汚損していた場合はご連絡下さい。不良品による返品に関わる送料・手数料(お振込み手数料・代引き手数料など)は、当館負担とさせていただきます。
  2. お客様都合による返品に関わる送料・手数料(お振込み手数料・代引き手数料など)は、すべてお客様負担にてお願いしております。
  3. 商品のキャンセルに伴う返金は原則として商品到着日から2週間以内にあらかじめご連絡の上ご返品いただき、未開封、未使用、箱に損傷がなく、出荷時の同梱物がすべて揃っていることを条件とさせていただきます。
  4. 店頭お買い上げ商品の返品・交換は、レシートとご印鑑お持ちいただくようお願いします。
  5. 新品交換に関しては、商品到着日から30日以内にご連絡いただき、メーカーが初期不良と認めた場合とさせていただきます。メーカーが初期不良と認めない場合は、メーカーの保障規定による修理とさせていただきます。
  6. ご返金に関しては口座振込み、またはご来館いただき現金での返金とさせていただきます。なお、クレジット決済のお客様は、ご使用になったクレジットカードの口座へ払い戻しいたします。ご返金までの日数は、払い戻し手続きを承った日とクレジット会社の締切、手続きのタイミングによって異なりますのでご了承ください。
  7. 見切り品に関してはご返品・ご返金はお受けできないこともあります。
  8. 返品をご希望のかたは、shopy@nittento.or.jpよりご連絡をお願いいたします。
8月22日ご注文分を
発送しています。
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